我有权要求保险公司提供与客服的通话录音吗？

您有权要求保险公司提供通话录音，但需本人同意。根据《民法典》，通话记录属于个人隐私，未经允许他人不得获取。保险公司若擅自提供，将涉嫌违法，严重可能引发诉讼，导致赔偿。
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处理此问题，您可选择协商、投诉或法律途径。建议先与保险公司协商，若协商无果，可向保监会投诉或寻求法律援助。选择时需考虑效率与成本，以及个人隐私保护的重要性。
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可要求录音，但需合法。1.协商：与保险公司沟通，明确告知需要录音的原因，并请求提供。注意保持沟通礼貌，记录沟通过程。2.投诉：若保险公司拒绝，可向保监会或消费者协会投诉，附上相关证据，请求介入调查。3.法律途径：若前两步无效，可咨询律师，了解法律途径，如起诉或申请仲裁，保护个人隐私权。