卖家不予换货,维权步骤是怎样的?
宁波市海曙区资深刑事律师
2025-05-07
卖家不予换货时,您有权维权。依据《消费者权益保护法》,因质量问题产生的退换货,卖家需承担邮费。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫维权方式多样,包括与卖家协商、平台投诉、法律诉讼等。建议先与卖家沟通,无果后再向平台或消协投诉,必要时采取法律手段。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家不换货可维权。操作如下:1.与卖家沟通,说明换货原因;2.卖家拒绝时,向平台提交换货申请及证据;3.平台介入无果,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,可提起民事诉讼。
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